Сколько придется заплатить за сорванную пломбу на водосчетчике
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько придется заплатить за сорванную пломбу на водосчетчике». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменен. Потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его замену, сообщить управляющей компании или в ресурсоснабжающую организацию текущие показания счетчика и принять меры по ремонту или замене, объясняет юрист юридической компании «Генезис» Кристина Первухина. На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдаст предписание на демонтаж, добавляет эксперт.
Нарушение антимагнитной пломбы
Для обеспечения дополнительных мер безопасности и предотвращения хищения природных ресурсов применяются магнитные наклейки. Такой вид пломб нередко позволяет выявить недобросовестных потребителей, а также ограничить несанкционированный доступ посторонних лиц.
Особой популярностью антимагнитные наклейки пользуются у коммунальных служб. Это связано с учащением случаев использования неодимовых магнитов, которые способны приостанавливать счетный механизм на приборах учета.
Такие манипуляции приводят к отражению более низких показателей потребления, чем на самом деле. Естественно, это отражается и на оплате.
Антимагнитная наклейка изготовлена таким образом, что при воздействии магнитного поля с ней происходят следующие изменения:
- проявляется надпись о вскрытии;
- меняется оттенок.
Но как быть, если рядом с прибором учета находился какой-либо магнит, и был зафиксирован факт взлома пломбы? В подобной ситуации нужно не только следить за самой наклейкой, но и предметами, расположенными рядом с ней. Это позволит установить причину срабатывания маркера.
За что еще могут наказать пользователя?
Постановление Правительства за №354, п. 62 гласит, что самовольное, несанкционированное подключение к водопроводным сетям приборов учета и другого внутридомового оборудования запрещено.
В случае выявления контролером такого нарушения предпринимаются следующие действия:
- составляется Акт о несанкционированном подключении;
- абоненту направляется требование устранить данное нарушение в установленном Законом порядке (то есть, пройти всю процедуру замены счетчика заново, с соблюдением всех норм);
- за весь период, в течение которого выявлено нарушение (как правило, за точку отсчета берется последняя контрольная проверка прибора учета), насчитывается оплата по установленным нормативам.
Согласно тому же Постановлению, ст. 81 (11), в случае установленного контролером несанкционированного вмешательства в работу водомера (магнитики, перемотка показаний, срыв пломбы, остановка счетчика воды и т. д.), организация имеет право требовать оплаты по нормативу в десятикратном размере, за весь период пользования ресурсом. Что и выливается в огромные суммы штрафов по 70-80 тысяч рублей. Также, штраф будет насчитан, если абонент вовремя не известил РСО о поломке прибора учета, а продолжал пользоваться ресурсом, подавая одни и те же показания в течение нескольких месяцев.
В то же время, несвоевременная поверка/замена счетчика, с опозданием на несколько месяцев или даже лет, никакими штрафами не наказывается. Просто по истечению контрольного срока организация будет насчитывать объем потребленного ресурса не по показаниям водомера, а в соответствии с установленными правилами. Первые три месяца расчет производится, исходя из средних показаний за предыдущие полгода. А далее – по региональному нормативу, умноженному на 1,5.
Именно поэтому выгоднее своевременно и правильно производить замену водяных счетчиков, не допуская просрочек и нарушений. А еще лучше – доверить проведение процедуру профессионалам из «Водопроекта», которые произведут замену прибора учета в соответствии с законодательными нормами.
Не отчаиваться, а действовать
Безрадостность ситуации с повреждённой пломбой грамотного пользователя коммунальных ресурсов, конечно, расстроит. Но обескураживать не должна. Не важно, по какой причине это произошло, если вы обнаружили дефект пломбировки сами, действуйте незамедлительно. Во-первых, найдите
в своём архиве и ознакомьтесь, что вам обещает в таком случае ваш
договор водоснабжения.
Если документ затерялся, гляньте на сайте водоснабжающей организации, там есть типовой текст.
Значительных штрафов за срыв пломбы российскими законами не предусмотрено, но зачастую они есть в договорах поставщиков — читайте раздел «Ответственность потребителя» в своём договоре
Далее, оповестите поставщика
, телефоны указаны в платёжной квитанции. Записывайте фамилию сотрудника, с которым будете общаться, сообщайте ему, что неприятность произошла только что, цифры показаний на этот момент такие-то.
Продублируйте это сообщение
в форме обратной связи на их сайте, такие сейчас есть у всех. Если в коммуникации с водоснабженцами возникли трудности, действуйте по тому же алгоритму с вашей управляющей компанией. Ваша задача на этом этапе — убедить всех в вашей добросовестности и готовности к немедленному исправлению ситуации.
Такое поведение застрахует вас от применения, в первую очередь, штрафных санкций
. Ваша лояльность и законопослушность минимизирует порыв поставщика к применению договорных штрафов. В большинстве случаев, когда сорвана пломба на счётчике воды, а абонент сам волнуется о восстановлении порядка, коммунальщики действуют вполне доброжелательно. За период от вашего обращения до приезда мастера с новой пломбой, расход воды в вашем жилище обсчитают по средним показаниям за аналогичный период. В худшем случае — по нормам потребления. Ну и за установку пломбы придётся заплатить.
Как выглядит пломба и для чего она нужна
Пломба является своего рода печатью, которая изготовлена по образцу. Она ставится на водяные счетчики для того, чтобы предотвратить незаконное проникновение в прибор и изменение показателей потребления жидкости.
Пломба крепится к трубе посредством простой проволоки. Она обеспечивает сохранность устройства следующим образом: счетчик невозможно снять и вскрыть, не удалив пломбу.
ВНИМАНИЕ! Опломбировка счетчиков представляет собой такую процедуру, которая гарантирует коммунальным службам достоверность показаний и целостность счетчиков.
На каждый счетчик устанавливается отдельная пломба. Собственник квартиры должен иметь две пломбы, которые зафиксированы на счетчике горячей и холодной воды.
Показания к опломбировке
Пломбирование водомеров осуществляется в следующих случаях:
- при установке нового устройства. Когда собственник приобретает новый водомер, после его монтажа требуется установка пломбы;
- при поломке или замене. Если в квартире сломался счетчик или его срок эксплуатации вышел, то необходимо поменять и опломбировать устройство;
- при ремонтных работах. Когда осуществляется замена трубопровода, требующая установку новых труб, старую пломбу удаляют. После завершения сантехнических манипуляций, водомер необходимо опломбировать;
- в случае аварии. Если произошла авария в коммунальных сетях, устранение которой требует демонтаж счетчика, то после окончания работ, необходимо установить водомер на место и подвергнуть опломбировке;
- при нарушении целостности установленной пломбы. Если пломба сорвалась по причине неаккуратных действий собственника или посторонних лиц, то нужно установить новую защиту.
В случае если человек приобрел жилье, с установленными в нем водяными счетчиками, то подвергать их замене или повторно опломбировать не нужно.
Когда человек покупает вторичное жилье, где уже имеются приборы учета воды, ему стоит осведомиться о проведенных манипуляциях с водомерами. Если прошлый собственник не представил соответствующие документы, которые подтверждают факт опломбировки, то новому хозяину необходимо осуществить повторную процедуру.
Кроме того, отсутствие паспортов на устройства может повлечь множество проблем. К примеру, специалист, пришедший устанавливать пломбу на водяной счетчик, имеет право отказаться от данной процедуры в виду отсутствия паспортов на прибор. Нужно ли восстанавливать документу? Конечно да.
Что делать при случайном повреждении пломб
Если пломба сорвана или повреждена случайно, либо необходимость демонтажа прибора учёта с нарушением пломбировки связана с ликвидацией аварийной ситуации, владельцу жилья необходимо:
- немедленно известить о данном факте коммунальную организацию;
- по прибытию контролёра составить акт, описывающий обстоятельства нарушения и подтверждающий случайный характер повреждения;
- подать заявку на повторное опломбирование и предоставить водомер для установки пломб.
Если в ходе осмотра подтвердится случайный факт повреждения пломбировки прибора, не стоит опасаться назначения штрафных санкций. Оплатить придётся только стоимость процедуры пломбирования водомера.
Рекомендуем: Какая должна быть температура горячей воды в квартире
Чтобы исключить возможные осложнения в дальнейшем, заявление с сообщением о повреждении защиты прибора необходимо подавать в письменном виде. За весь период эксплуатации водомера от момента регистрации заявления до повторного пломбирования оплата производится по расчётным нормативам, учитывающим количество прописанных в квартире.
Факт опломбирования прибора также подтверждается соответствующим актом, с указанием следующих сведений:
- персональных сведений потребителя;
- номера прибора учёта;
- номера поставленной пломбы;
- даты проведения работ.
Пломбировка производится бесплатно только при первоначальной установке водомера. В остальных случаях владельцу придётся оплатить выполнение работ.
Законодательно закреплён срок 15-ти дней, в течение которого коммунальная организация должна направить представителя для опломбирования счётчика. Но по факту времени требуется в пределах 4 – 5 дней. Если по истечении определённого законодательством срока работы остались не выполненными (не по вине владельца), разрешается оплата по показаниям неопломбированного прибора учёта.
Как защитить свои права
Потребитель вправе отстаивать свои интересы, направив встречное исковое заявление в следующих ситуациях:
- если акт о факте повреждения пломб, составленный представителем коммунальной компании, указывает обстоятельства, не отличающиеся объективностью;
- при наличии подтверждений случайного характера нарушения пломбирования;
- при отсутствии следов несанкционированного воздействия на работу водомера.
Необходимо учитывать следующие нюансы:
- при выявлении магнита или других свидетельств хищения ресурсов не получится доказать неумышленный характер срыва пломб;
- о факте нарушения эксплуатации водомера потребителю необходимо сообщить добровольно, с обязательной регистрацией письменного заявления;
- правота потребителя должна подтверждаться соответствующими документами или свидетельскими показаниями.
Самовольное нарушение пломбировки счётчика возможно только с целью ликвидации создавшейся аварийной ситуации. В противном случае, если потребитель своевременно не сообщил о данном факте в водоканал, не избежать штрафных санкций, размер которых определяется судом при определении величины нанесённого ущерба и обстоятельств, сопутствующих нарушению.
Поэтому владельцу необходимо контролировать целостность опломбирования прибора учёта, чтобы исключить возможные проблемы с представителями водопоставляющей компании. Если пломбирование счётчика нарушено, его показания не принимаются во внимание при выдаче счёта за предоставление коммунальных услуг.
Чем грозит преднамеренная порча пломбы на водомере
Далеко не всегда нарушение опломбировки устройства потребления воды происходит целенаправленно. Не исключено, что пользователь нарушил пломбу случайно (к примеру, при проведении уборки и пр.)
Если подобное произошло, то, чтобы защитить себя от крупных штрафов, которыми наказывают недобропорядочных абонентов, следует своевременно выполнить такие действия:
- Лично явиться в водоканал либо управляющую компанию с заявлением о том, что на счетчике была нарушена пломбировка. В этом заявлении следует указать дату и время, когда произошло нарушение целостности пломбы на водомере. Желательно писать заявление в 2-х экземплярах, чтобы один сдать, а второй (с пометкой о том, что оно принято) оставить у себя;
- Еще одним вариантом передачи заявления о нарушении целостности пломбы в соответствующие органы будет его отправка заказным письмом с уведомлением о вручении. Такое уведомление с отметкой почтового отделения будет подтверждать сам факт отправки заявления и доказывать, что абонент не сорвал пломбу умышленно и не утаил этот момент.
При любом из вышеуказанных способов передачи заявления, абонент сможет доказать, что он своевременно уведомил соответствующие службы о нарушении опломбировки; - Желательно в заявлении дополнительно указать дату и время, в которое сотрудник специализированной организации сможет прийти для осмотра водомера. В случае если никаких нарушений работы счетчика потребленной воды в ходе осмотра не выявлено и прибор работает нормально, то можно будет осуществить замену старой испорченной пломбы на новую. При этом, в случае, если такой специалист не прибудет в установленный срок, то к обслуживающей компании со стороны абонента могут быть применены меры (моральное давление либо материальное взыскание). Такие меры направлены на защиту потребителей и описаны в соответствующем Постановлении Правительства России (приложении №5 от 19.02.2002г.)
Пломба повреждена – что делать?
После непреднамеренного повреждения любых частей пломбы необходимо сразу же связаться с поставщиком ресурса, который занимается водоснабжением и обслуживанием счетчиков воды. Это может быть водоканал, управляющаяся домом компания или ТСЖ. Заявку можно подать по телефону, но лучше всего оформить ее в письменном виде. В заявлении указывается причина обращения, данные абонента, дата срыва и причины повреждения, дата подачи заявки, последний показатель водомера. Документ заполняется в 2 экземплярах. Необходимо проследить, чтобы в компании оформили и подписали заявление, а также указали в нем дату пломбировки. Один экземпляр после этого следует оставить себе. Этот документ позволит оспорить штраф, если он будет назначен неправомерно.
От момента регистрации поданного заявления и до проверки и опломбировки счетчика оплачивать воду необходимо по нормативам, принятым по количеству проживающих в квартире.
По закону коммунальная организация должна после подачи заявки опломбировать прибор учета в течение 15 рабочих дней. Но обычно контролера ждут не более 5 дней. Если через 15 дней работа не выполнена (и вины потребителя в этом нет), то можно оплачивать по тем показаниям, которые показывает неопломбированный водомер.
Важно! Контролер не только проводит повторную пломбировку водомера, но и осматривает узел учета на предмет повреждений. Штраф не придется платить, только если факт непреднамеренного повреждения подтвержден. Однако в любом случае установку пломбы оплатить придется, так как эта услуга бесплатно предоставляется только на первичном этапе.
Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды
Каким будет штраф за сорванную пломбу на счетчике воды в случае если это было сделано намерено или случайно? Многих россиян волнует не только это, но и вопрос – почему штраф начисляется.
Природа ответственности объясняется принадлежностью ресурсов. Вся водопроводная вода, которой пользуются обитатели многоквартирных и частных домов, изначально находится в собственности государства. Потребление подразумевает необходимость оплаты.
Этой функции служат разработанные нормативы, учитывающие площадь квартиры, количество людей и максимально возможные объемы использования воды. Сумма по этому тарифу не изменяется, если жилец платит меньше или больше.
С точки зрения экономии денежных средств этот вариант не выгоден среднестатистическому горожанину.
С целью сделать цену воды справедливой, на рынке появились водяные счетчики. Некоторые граждане почувствовали, что экономию можно усугубить и начали вмешиваться в работу устройств. Вот какое начало получила история пломб.
За последние годы появилось большое разнообразие средств защиты:
- Оплетка на счетчик, продевающаяся через петли в крепежных деталях и скрепляющаяся пластиковой или цинковой деталью. Снять водосчетчик и не повредить проволоку невозможно. О том, что оплетка была сорвана, сообщит разрушенная деталь.
- Роторные пластиковые замки. Они скрепляются так, что открыть их не сломав невозможно.
- Пластиковые хомуты. Бытовая и знакомая всем вещь. Такого рода пломбы отличаются только тем, что пронумерованы. Располагаются на счетчике так, чтобы демонтаж был невозможен без срыва.
- Наклейки. Крепятся на корпус расходомера воды. Если ее сорвали, пломба оставляет за собой слово «вскрыто» или другой след на поверхности расходомера. В этом месте части защитная лента приклеена составом, который невозможно вывести в домашних условиях.
- Противомагнитные. Тоже куски клейкой ленты, которые меняют цвет или реагируют на магнит изменением формы антимагнитного вещества в капсуле. В процессе контрольной проверки вмешательство станет очевидно, ведь сотрудник знает какой должен быть изначальный цвет ленты и какое положение вещество занимает обычно.
Замаскировать срыв покупкой новой пломбы не получится. Каждая из них имеет уникальный номер. Управляющая компания вносит его в документы, когда регистрирует счетчик.
Теперь, когда неизбежность наступления ответственности за срыв пломбы водосчетчика стала ясной, необходимо прояснить, какая же она и чем именно грозит.
В случае скорейшего информирования коммунальщиков, жилец получит штраф размером от 200 рублей. Выплата такого размера доступна только тем, кто прежде не был замечен на попытках мошенничества со срывом защиты или оплатой воды.
Штрафы за срыв пломбы с счетчика воды
Величина штрафа за срыв пломбы прописана в ст. 19.2 КоАП РФ и может составлять от 100 до 300 рублей. Как можно видеть, сам по себе штраф не очень велик, но ваши платежи за воду могут быть в разы увеличены в случае установления факта преднамеренного срыва пломбы.
Если вы случайно сорвали пломбу с вашего водомера, то сразу же напишите заявление в вашу управляющую компанию, в котором укажите текущее показание счетчика и обстоятельства непреднамеренного срыва пломбы. Управляющая компания пришлет к вам специалиста для повторного опломбирования счетчика, после которого вы продолжите, как обычно, платить за воду по счетчику. А вот за период с даты последней проверки счетчика до даты срыва пломбы вам будет произведен перерасчет по следующей схеме (п. 59 ПП №354):
- за первые три месяца – по усредненным за 6 месяцев показаниям счетчика;
- начиная с 4-го месяца – по нормативам потребления.
Счетчики воды штрафы за не установку
Несмотря на то, что три года назад государство достаточно строго относилось к установке счетных приборов, приобретать их в эксплуатацию население совершенно не спешило. Почему так происходило, несмотря на то, что предлагалась практически бесплатная установка приборов? Следующие причины помогут вам понять:
- Дом признан ветхим или аварийным;
- Дому необходим капитальный ремонт;
- Установка совершается без необходимых норм;
- Состояние труб и водопровода настолько плохое, что их необходимо как можно быстрее менять;
- Основные показатели препятствуют работе прибора.
Сорвана пломба: что делать и куда обращаться?
Счетчики электричества могут быть установлены как в подъездах, так и внутри квартир. В последнем случае вся ответственность за их неисправность ложится на собственника. Срыв пломбы возникает по разным причинам: детские шалости, повреждение во время уборки или ремонта жилья. Независимо от того, кто виноват в случившемся, последовательность действий должна выглядеть так:
- При обнаружении повреждений желательно зафиксировать их с помощью фото- или видеосъемки. Если счетчик сорван на лестнице – можно заручиться поддержкой соседей либо других свидетелей инцидента. Такие материалы при необходимости помогут отстоять права жильцов.
- Перезаключать договор с энергосбытовой организацией не требуется. Однако необходимо без промедления пригласить ее представителя, который составит акт и опломбирует счетчик заново, о чем тоже составит акт. Умалчивать о ситуации нельзя. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 г., жители обязаны информировать о неисправностях счетчика аварийно-диспетчерские службы. В противном случае можно нарваться на огромные штрафы. Для большей убедительности обратиться в энергосбыт лучше письменно, с подробным изложением обстоятельств происшествия.
- Перед приходом контролера надо собраться все документы, касающиеся работы учетного устройства: паспорт, акт пломбировки и запуска прибора в эксплуатацию. Также пригодятся акты прежних поверок, если они уже проводились. В день проверки тоже рекомендуется вооружиться камерой и записать на нее процесс осмотра.
- Когда энергетики оформят акт о несанкционированном вмешательстве в работу счетчика, его стоит внимательно изучить. Именно этот документ является основанием для привлечения собственника к ответственности. Так что при наличии замечаний их необходимо изложить в акте, а представитель ресурсоснабжающей компании обязан обеспечить жильцам такую возможность. Если акт подписан без замечаний – для суда это обычно является признанием виновности. Один экземпляр документа остается у энергетиков, второй вручается собственнику.
Сколько стоит опломбировать счетчик воды
О том, платно или бесплатно проводится данная процедура, содержится указание в Постановлении Правительства № 354. В п. 81(9) прямо сказано, что водомеры вводятся в эксплуатацию без взимания какой-либо платы. В п. 81(14) содержится уточнение касательно установки пломб на расходомеры. Там сказано, что опломбирование учетных приборов как при их первичной установке, так и при замене, ремонте бесплатное. Это же правило касается и опломбирования счетчиков воды.
В п. 5 ст. 20 Закона от 07.12.2011 под номером 416-ФЗ также говорится о том, что за опломбировку счетчиков горячей и холодной воды не взимается какая-либо плата.
При этом в законе имеется указание на случаи, когда потребителям приходится платить за опломбировку водомеров. Это касается случаев, когда потребитель или другие лица сорвали пломбу с учетного прибора. В таком случае УК фиксирует на расходомере новую пломбу и взимает с потребителя плату за эту услугу. Стоимость работ по повторной опломбировке водосчетчиков устанавливается каждой компанией самостоятельно. В среднем диапазон колеблется в районе 300-2000 рублей за один водомер. Играет роль количество счетчиков, на которые требуется установить пломбы.