Слетел КБМ – причины и как восстановить?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Слетел КБМ – причины и как восстановить?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы восстановить КБМ, сначала проверьте свой текущий бонус. Потом проверьте бонусы за прежние годы и посмотрите, в какой период скидка изменилась. Если причины законны — например, были дорожные происшествия или вы меняли вид страхования — тогда ничего не восстановить.
Как восстановить свой КБМ?
А если анализ ситуации показывает, что КБМ занижен незаконно, займитесь его восстановлением. Для этого достаточно подать письменное несогласие в страховую организацию. Страховщики обязаны сами провести проверку и при обнаружении некорректности данных восстановить ваш реальный КБМ. Разницу в сумме вам должны вернуть.
Если страховая компания не отвечает вам в течение месяца или присылает незаконный отказ, то пишите жалобу в РСА или в Центральный банк (ЦБ) России. Обращение можно подать лично, направить онлайн или почтой. В любом случае, в заявлении на восстановление КБМ надо указать следующие сведения:
- наименование организации, в которую подается жалоба;
- ФИО, дату рождения, адрес и реквизиты водительского удостоверения заявителя;
- реквизиты прежнего водительского удостоверения, если вы его меняли;
- реквизиты актуального паспорта (и прежнего, если были замены);
- данные страхового полиса: текущего и, если есть, прежних, особенно тех, по которым были неверные расчеты КБМ;
- описание ситуации: когда меняли документы, когда поменялась скидка;
- дату и подпись.
Платное восстановление КБМ
Чтобы восстановить КБМ с помощью компьютера, вам необходимо будет воспользоваться специальной платформой восстановления КБМ. Чтобы восстановить КБМ таким путем, надо будет только знать свои данные, которые вы заполните онлайн — никаких документов прикладывать не нужно.
Заявка отправляется в работу сразу после ее оплаты. Результат обычно присылается на почту на следующий день, максимум три дня. А если по результату восстановления КБМ не уменьшится, то оплаченные деньги вернутся Вам автоматически.
В течение 1-3 рабочих дней, нами будет произведен поиск ранее оформленных полисов ОСАГО за всю историю страхования, скорректированы ошибки в них и на основании этой страховой истории будет применено правильное значение КБМ в базе РСА.
По итогам работы нашей платформы восстановления КБМ, вы сможете:
Сделать возврат своего КБМ и убедиться в его корректности КБМ на официальном сайте РСА.
Оформить следующий страховой полис дешевле на 5-50%, чем вам предлагают изначально. Экономия от 500 до 11000 руб. при первом заключении договора страхования и последующих.
Вернуть свои законные деньги с переплаты по прошлым полисам ОСАГО за последние 3 года, в которых был неверно посчитан КБМ.
Вернуть свою законную скидку за аккуратное вождение без различных жалоб в страховую компанию, РСА, ЦБ РФ и без обращения в суд.
Восстановление КБМ через РСА
Некоторые считают это самый быстрый и простой способ вернуть КБМ, однако по факту это далеко не так. Сейчас мы расскажем, почему. Первым делом Вы приходите в страховую компанию, при этом лучше всего обратиться в центральный офис, ведь у сотрудников данного подразделения большие полномочия.
Вам будет необходимо взять: оформленный полис с правильной скидкой; посетить отделение страховщика и составить заявление.
Заявление пишется в произвольной форме.
Как правило страховщик отвечает на запрос за 5 рабочих дней. Иногда КБМ восстанавливается. Однако в большинстве случаев страховщики сообщают о том, что ошибки в размере КБМ нет. После такого ответа, вам можно будет вернуть КБМ через РСА, куда вы первым делом и направите отрицательный ответ от страховой компании.
Направлять заявление следует одновременно в РСА и ЦБ РФ. Для полного комплекта можете также отправить жалобы в Общество защиты потребителей, Роспотребнадзор, ФАС, но это не обязательно. Если страховая компания обанкротилась, то только в РСА и ЦБ.
Если ответа на ваше заявление не последовало, то остается только один выход – обращаться в суд.
Стоит ли говорить о том, что все эти бесплатные методы бесплатные только на словах. Когда ждешь в очереди или просишь позвать начальство, чтобы рассмотрели ваше заявление, то становится ясно, что время, труд, плата за сканирование, повторные посещения, услуги почты – все это требует средств.
Восстановление КБМ после замены прав
Во время замены водительских прав вы можете потерять КБМ. После получения нового удостоверения важно, чтобы они появились в базе РСА без ошибки в данных. Это необходимо, так как в скором времени вам нужно будет оформлять новый полис ОСАГО, а если данные о новых правах будут внесены некорректно, то ваш КБМ просто на просто сгорит, и вам придется заплатить за полис по полной цене.
Восстановить КБМ после замены прав можно и нужно. Опять же здесь есть два пути: простой и сложный. Начнем со сложного. Первым делом вы пишите заявление в страховую компанию, в котором указываете причину неверного КБМ и указываете дату замены прав.
В заявлении водитель, сменивший права, должен указать серию и номер, который имели старые водительские документы.
Как восстановить КБМ — пошаговый план действий
В статье вы узнаете, как восстановить КБМ — пошаговый план действий. Что делать после восстановления КБМ по ОСАГО. Восстановление через онлайн-сервис страховой компании. Возврат денег за переплату КБМ. Как страховые организации используют бонус-малус в качестве понижения или повышения цены полиса ОСАГО.
Для начала проверим свой КБМ через РСА. Перейдите на Главную страницу сайта, после найдите раздел «ОСАГО«. Переключитесь в раздел расчёта стоимости и кликните «Рассчитать КБМ«.
Ответьте на вопросы:
- когда начал работать текущий полис?
- кто владелец машины – частное или юридическое лицо?
- какой вид «автогражданки» – ограниченная или без ограничения?
Нажмите «Применить». Затем внесите в систему информацию о водителе: ФИО, день, месяц, год рождения, серию и номер прав. Пройдите традиционную проверку через капчу. Нажмите «Поиск». На экране монитора вы увидите текущий КБМ.
Что делать, если показатель оказался не таким, как вы думали? В первую очередь вспомните:
- Не было ли страховых случаев за действие прошлого договора;
- Прошёл ли календарный год с момента аварии, показатель обновляется только через 12 месяцев;
- Были ли периоды, когда вы не были застрахованы? При перерыве больше года, коэффициент БМ становится равен одному.
КБМ всё-равно необоснованно завышен? Попробуйте его понизить. Если несколько лет назад это не представлялось возможным – показатели не сохранялись, скидка сгорала, страховщики могли её утратить, обновить данные по коэффициенту было нельзя, то создание автоматизированной информационной системы на базе РСА решило одну из главных проблем автомобилистов.
Что делать, если нет возможности подать заявление в страховую компанию?
Если вы столкнулись с проблемой недоступности страховой компании, в которой вы ранее приобрели полис ОСАГО, рекомендуем вам обратиться в Союз автостраховщиков России.
С 8 августа 2002 года в нашей стране действует Российский союз автомобильных страховщиков (РСА). Одним из основных направлений работы СПС является защита прав страхователей и потерпевших в контексте обязательного страхования ответственности водителя — ОСАГО.
Поэтому, когда вы попадаете в сложную ситуацию с ОСАГО, вам необходимо обратиться в это общероссийское профессиональное объединение. Для исправления неверного значения MSC, использованного при расчете стоимости ОСАГО, необходимо направить официальное обращение с соответствующим запросом в Российский союз автостраховщиков (РСА).
Расчет КБМ при неограниченной страховке
При ограниченной страховке учитывается КБМ всех допущенных водителей. Для расчета стоимости полиса применяется КБМ водителя с наихудшим классом страхования. Например, в полис планируют вписать водителей 5-го класса (КБМ 0,9) и 2-го класса (КБМ 1,4). Для расчета берут значение 1,4.
При страховании без ограничений, то класс в рамках системы КБМ присваивается только собственнику автомобиля. Класс определяется по последнему истекшему договору страхования. Если любой водитель, севший за руль указанного в полисе автомобиля, станет виновником ДТП, КБМ владельца ухудшится.
Если предыдущий полис был без ограничений, а новая страховка с ограничениями, то при отсутствии выплат за предыдущий год страховщик обязан присвоить понижающий КБМ. Но только при условии, что владелец и страхователь совпадают.
Причины ситуаций с завышением показателя?
КБМ является своеобразным стимулом для водителя, потому как стоимость страховки, которую он будет оплачивать, напрямую связана с качеством его вождения. Отсутствие ДТП в истории его многолетнего вождения может в значительной степени сократить итоговую цену страховки. В противном случае, когда страховой компании приходится неоднократно возмещать ущерб пострадавшей стороне, тариф наоборот может быть значительно увеличен.
Факторы, которые могут стать основанием для потери скидки:
- смена фамилии;
- замена прав;
- наличие перерыва в страховке ОСАГО свыше 1 года;
- вина страховщика (не были переданы данные в РСА в случае ликвидации компании или мошенничества).
Для тех, кто не знает, поясним: КБМ (коэффициент бонус-малус) — рейтинг безаварийности водителя. Чем меньше число совершенных ДТП, тем ниже величина КБМ. Диапазон коэффициента от 0,50 до 2,45. Всего существует 15 классов водителя, и к каждому из них привязана своя величина рейтинга бонус-малус.
| Класс водителя | КБМ | Количество выплат по ОСАГО страховой компанией в течение года | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 выплат | 1 выплата | 2 выплаты | 3 выплаты | 4 выплаты и более | ||
| М | 2,45 | М | M | M | M | |
| 2,4 | 1 | M | M | M | M | |
| 1 | 1,55 | 2 | M | M | M | M |
| 2 | 1,4 | 3 | 1 | M | M | M |
| 3 | 1 | 4 | 1 | M | M | M |
| 4 | 0,95 | 5 | 2 | 1 | M | M |
| 5 | 0,9 | 6 | 3 | 1 | M | M |
| 6 | 0,85 | 7 | 4 | 2 | M | M |
| 7 | 0,8 | 8 | 4 | 2 | M | M |
| 8 | 0,75 | 9 | 5 | 2 | M | M |
| 9 | 0,7 | 10 | 5 | 2 | 1 | M |
| 10 | 0,65 | 11 | 6 | 3 | 1 | M |
| 11 | 0,6 | 12 | 6 | 3 | 1 | M |
| 12 | 0,55 | 13 | 6 | 3 | 1 | M |
| 13 | 0,5 | 13 | 7 | 3 | 1 | M |
Порядок исправления КБМ
Для этого нужно выполнить следующие шаги:. После этого заполните поля: ФИО, дату рождения, сведения из старого водительского удостоверения и текущего если Вы знаете эти данные. Если у вас поменялась фамилия — это тоже стоит указать:. Нажмите на кнопку «Далее» в течении 30 секунд вы увидите КБМ и сумму скидки которая у Вас должна быть. Если база РСА будет сильно загружена, мы направим вам результат на электронную почту.
Мы продолжаем собирать всю информацию по одному вопросу в одном материале, чтобы вам было легче находить то, что вы ищете. Поговорим о КБМ? Будет интересно. Что такое коэффициент бонус-малус (КБМ)? КБМ влияет на цену ОСАГО. Это один из показателей, участвующих в ценообразовании ОСАГО. Стоимость страховки рассчитывается по единой формуле во всех компаниях: базовая ставка.
Случаются такие неприятные ситуации, когда при оформлении полиса ОСАГО вы понимаете, что он стоит намного дороже, чем был в прошлом году. Причем ситуация становится неприятной именно от того, что старая страховка подходит к концу, а об изменении сообщают по факту оформления в страховой. Значит вам нужно восстановить КБМ.
Где проверить коэффициент
Прежде чем проверить, какая страховая скидка у вас действует, нужно иметь ввиду:
- если вы попадали в ДТП по вашей вине, то ваш коэффициент бонус-малус ухудшится;
- если вы более года после истечения срока действия предыдущего ОСАГО не стали его продлевать, скидка сгорает и накопления начинаются заново;
- льгота 5% предоставляется за каждый безаварийный год. Поэтому, если вы ездите менее года, бонус не начисляется;
- после достижения 13-го класса (максимальной скидки по ОСАГО в размере 50%) в дальнейшем увеличение невозможно. Поэтому если из года в год при отсутствии аварий применяется 13-й класс, это абсолютно правильно и нарушений со стороны страховой не допущено.
Итак, где можно узнать, есть ли понижающий коэффициент?
Наиболее распространенные причины завышения КБМ
Перед тем как предпринимать действия по решению вопроса, необходимо убедиться в правильности расчета. Коэффициент определяется с учетом следующих правил:
- величина скидки возрастает ежегодно на пять процентов с продвижением в классе на одну отметку, если автомобилист не участвовал в ДТП. Если указанный период не прошел, изменений не произойдет;
- по окончании срока действия автостраховки коэффициент сохраняется не более года. Если автомобилист не станет заключать новый договор ОСАГО по окончании предыдущего в течение более двенадцати месяцев, накопленная скидка безвозвратно пропадает;
- наибольший размер скидки – пятьдесят процентов, что соответствует тринадцатому классу.
Как восстановить КБМ, если страховая компания ликвидирована?
При невозможности направления требования об изменения КБМ страховщику по причине его ликвидации или объявлении банкротом заявитель может защитить свои права при взаимодействии с РСА. Данная организация является посредником между страхователями и страховщиками, обладая необходимыми правовыми инструментами для корректировки данных в АИС.
Для этого достаточно написать заявление в РСА, где указываются фактические обстоятельства дела, а также требованием об изменении коэффициента. Оно будет рассмотрено в течение 30 дней. За этот период РСА будут изучены договоры ОСАГО, которые ранее были заключены в отношении страховщика, а также будет сделан вывод о безаварийности водителя. При положительном решении РСА новые сведения о КБМ будут отображаться в АИС.
Причины понижения КБМ
Прежде чем обращаться в страховую компанию, следует выяснить причину изменения КБМ.
Чаще всего понижение коэффициента происходит по следующим причинам:
- В соответствии с законом при наличии аварии коэффициент для виновника ДТП снижается, при этом стоимость полиса увеличивается.
- Возможно понижение коэффициента из-за ошибок при заполнении договора.
- Смена документов, удостоверения, а также внесение изменений в персональные данные может привести к удалению КБМ.
- Нередко бывают ситуации, когда страховой агент специально вносит некорректные данные о владельце автомобиля.
- Если договор не был продлен в течение одного года после окончания периода действия последней версии полиса.