Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Відповідальність за порушення норм про шум передбачена у виді попередження або у виді штрафів. Розмір штрафів незначний: від 85 до 255 грн – для громадян, від 255 до 510 грн – для підприємств (стаття 182 Кодексу України про адміністративні правопорушення).

До якої години можна шуміти в Україні

Проведення будівельних робіт, які супроводжуються шумом, заборонено в робочі дні з 21:00 до 8:00 години ранку та в святкові та неробочі дні цілодобово.

Якщо власник (або орендар) квартири збирається робити ремонт, то за законом він зобов’язаний повідомити всіх мешканців квартир про початок проведення вказаних робіт.

Ремонтні роботи в святкові та неробочі дні допускаються тільки за згодою мешканців всіх прилеглих квартир. Шум, який створюється під час проведення будівельних робіт, в який би час вони не проводилися, не повинен перевищувати санітарних норм.

Локальні правила щодо обмеження часу та рівня шуму можуть бути більш жорсткими. Так, наприклад, для міста Києва встановлено заборону на шум з 19:00 до 8:00, в тому числі це стосується проведення ремонтних робіт.

Підводимо підсумки по темі норм шуму в житлових будівлях:

1. Допустимий шум у квартирі за законом залежить від часу доби, а в багатьох випадках = від населеного пункту, де ви мешкаєте, в окремих населених пунктах можуть бути встановлені більш жорсткі обмеження за часом та рівнем шуму.
2. За загальним правилом з 22 до 8 години ранку заборонені гучні крики, спів, створення іншого шуму, що перевищує 45 ДБА, для м. Києва – 30 ДБА. Шум у денний час також має обмеження за кількістю ДБА, однак, щоб його виміряти, вам знадобиться шумомір.
3. Ремонтні роботи можна проводити тільки в робочі дні до 21 години, а в вихідні – тільки за попередньою згодою сусідів.
4. Відповідальність за порушення законодавства про шум передбачена в виді попередження та штрафів до 255 грн – для громадян, до 510 грн – для підприємств. Притягненням до відповідальності винних повинна займатися поліція, тому в усіх випадках в першу чергу необхідно телефонувати саме до правоохоронних органів.

Пожалуйтесь в администрацию

После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.

Допустимый уровень шума

Разрешенные предельные показатели уровня шума в помещениях, которые относятся к категории защищенных, прописаны в строительных нормах – «Державнi будiвельнi норми».

№ п/п	Категория помещения	Min, дбА	Max, дбА
1	Жилые помещения (квартира) в дневное время	40	55
2	Жилые помещения (квартира) в ночное время	30	45
3	Жилые комнаты в общежитии, дневное время	45	60
4	Жилые комнаты в общежитии, ночное время	35	50
5	Спальные помещения в детских садах, днем	40	55
6	Классы, учебные кабинеты, аудитории	40	55
7	Конференц.залы, библиотеки, читальные залы	40	55
8	Торговые залы магазинов, вокзалов, аэропортов	60	75
9	Придомовые территории в дневное время	55	70
10	Придомовые территории в ночное время	45	60

Шумные соседи – что делать?

В борьбе с шумными соседями следует придерживаться простого алгоритма:

1. Если ваше терпение на исходе, попробуйте вначале договориться «по-хорошему», – в очень вежливой и доброжелательной форме попросите сделать звук тише, выключить источник шума и соблюдать режим тишины.
2. Вторым аргументом в достижении договоренности должна стать информация о вашем намерении обратиться в полицию с жалобой на громкую музыку/звуки/крики.
3. Если перспектива приезда полиции не привела в чувство разгулявшихся соседей, просто сделайте звонок в полицию. Будьте готовы, что оператор на линии попросит вас представиться и описать ситуацию.
4. При обращении в полицию позаботьтесь о том, чтобы у вас были свидетели, которые подтвердят факт нарушения режима тишины. В этом смысле также нелишним будет сделать фотоснимки или аудиозаписи предупредительных разговоров с нарушителями спокойствия.
5. Далее следует подать исковое заявление в суд, чтобы наказать правонарушителей.

Со скольки можно шуметь?

По сути, выполнять отделочные работы разрешено в любое удобное владельцу время. Ограничения касаются только операций, вызывающих шум. То есть, сверлить, пилить, долбить, забивать нужно только по графику. В Украине его регламентируют два документа:

• ст.24 ЗУ «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия…». Неофициально его называют закон о шуме;

• п.9 Правил пользования помещениями жилых сооружений.

Согласно этим нормам, если вы затеяли ремонт в квартире, разрешённое время будет следующим: с 8.00 до 21.00.

Многим известны другие временные границы: с 8.00 и до 22.00. Запрет на шум после 10 вечера касается:

• громких разговоров и криков, пения;

• включения средств воспроизведения музыки на высокой громкости;

• использования средств, усиливающих голос, звук;

• применения пиротехники;

• включения громкой бытовой техники (например, пылесоса, стиральной машины).

Исключения из правил: когда шуметь разрешено

Закон о шуме дает перечень ситуаций, когда указанные выше запреты не действуют. Это:

• действия сотрудников экстренных служб в условиях происшествий, аварий, бедствий;

• оказание медпомощи, оперативные меры сотрудников полиции;

• меры предотвращения аварии, устранение рисков возгорания и других факторов, несущих опасность для людей и имущества;

• срочные или аварийные работы (к примеру, аварийный ремонт магистрали коммуникации);

• проведение согласованных с местной властью массовых мероприятий;

• запуск согласованных с местной властью праздничных салютов;

• проведение мероприятия, звуки которого не проникают наружу и не доставляют неудобств окружающим;

• другие случаи, когда границы «тишины» временно расширили или сократили по инициативе муниципалитета.

Методы воздействия на шумных соседей

Не все люди интересуются правилами и нормами. Бывает, что соседи не знают, до скольки можно шуметь в квартире, и продолжают, например, вести ремонтные работы после 21.00 в будние дни. Поэтому для начала рекомендуется спокойно поговорить с нарушителями. Рекомендован именно конструктивный взвешенный тон беседы. Во многих ситуациях ясные аргументы и разъяснение правил позволяют достичь консенсуса. Если понимания нет, стоит сказать, что шумные соседи совершают административное правонарушение и могут понести наказание. Вот три законодательных аргумента:

1. Ст.24 ЗУ «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия…» (уже знакомый нам закон о шуме). Основные нормы: запрет на шумные действия в квартире и возле дома с 22.00 до 8.00, запрет на ремонтные работы с 21.00 до 8.00, запрет на шум круглые сутки в выходные, праздники.

2. Ст.182 КоАП. В ней регламентированы санкции за нарушение норм указанного выше закона. Она определяет штраф за шум — 5-15 необлагаемых минимумом доходов граждан. За повторное нарушение штраф составит уже 30 НМДГ.

3. Ст.255 КоАП, дающая право на составление административных протоколов при нарушении ст.182 сотрудникам полиции.

Если аргументированный разговор не привел к результату, соседи отказываются контактировать или угрожают в ответ, следующее действие — вызов полиции. Диспетчеру необходимо сообщить, кто шумит и каким образом. Можно упомянуть, что шумящие нарушают статьи, указанные выше. Это — весомые аргументы для приезда наряда и составления протокола.

Полиция может не приехать или существенно задержаться (увы, это распространенная тенденция). Если прошло около 60 минут, и шум продолжается — необходимо позвонить повторно. Если диспетчер будет находить отговорки — необходимо сказать, что следующим шагом будет заявление в прокуратуру. Все разговоры диспетчера записываются: при проверке выяснится, что полиция вовремя не отреагировала. Обычно этого достаточно, чтобы патрульную машину все-таки направили по адресу.

Если диспетчер отказывает прислать патрульных, перебрасывая ответственность на участкового — это неправильно. Полиция обязана реагировать на все виды вызовов. В крайнем случае, оператор сам обязан позвонить участковому и направить его на адрес.

Пока патрульные в пути, необходимо найти свидетелей. Это могут быть другие соседи. Консьержку также разрешено привлекать в качестве свидетельской стороны. Зачем нужны свидетели — понятно. Если полиция приедет, а шума уже не будет, и виновная сторона начнет все отрицать, — штраф придется платить тому, кто вызывал наряд. Наличие свидетелей позволит отстоять правоту.

Нужно ли делать запись видео/аудио, когда соседи шумят? Можно, но только в качестве моральной меры воздействия на виновников. Личные записи не являются аргументом для полиции и суда.

Реалии жизни: как усмирить соседей-дебоширов

1. Итак, ваши ожидания, что сосед образумится и выключит громкую музыку, не увенчались успехом, терпение лопнуло. Для начала советуем попробовать договориться «по-соседски». Сходите к дебоширу, доброжелательным тоном попросите перестать шуметь, учесть, что вокруг живут люди.
2. Убедить человека в необходимости прекратить шуметь поможет сообщение, что вы обратитесь в правоохранительные органы с жалобой.
3. Если эти меры не принесли результата, сосед продолжает веселиться/делать ремонт, смело звоните в полицию. Представьтесь, расскажите о создавшейся ситуации. Если лицо, принимающее звонок, говорит, что такими вопросами занимаются участковые, не теряйте настойчивости – ваш звонок должен быть принят с соответствующей реакцией (вызовом наряда полиции по указанному адресу).
4. Постарайтесь снять на видео, сделать аудиозапись вашего превентивного разговора с нарушителем тишины. Потом это послужит хорошим доказательством факта нарушения закона.
5. Когда полиция вызвана, пройдитесь по соседям с приглашением стать свидетелями, которые подтверждают противоправное поведение граждан, создающих шум.

Помните:

• Создавать шум любого уровня позволяется законом только в будни, только с 8:00 до 22:00.
• Проводить ремонтные работы с самым высоким уровнем шума можно строго до 19:00, исключительно в будни.
• В другое время, а также в праздники, выходные, шумовой фон выше 30-40 децибел считается нарушением закона.
• Если в субботу, воскресенье сосед стучит по стене, у вас есть полное право потребовать прекратить эти действия.
• Осуществлять деятельность, сопровождаемую громкими звуками в ночное время, разрешено только в экстренных случаях, когда проводятся работы спецслужб.
• За нарушение закона о шуме предусмотрен штраф от 255 грн.
• Нормы параметров шума могут варьироваться, в зависимости от принятых решений местных властей.
• Если вам очень нужно делать что-то, что вызовет сильный шум в позднее время, заранее согласуйте это с соседями, предупредите их, спросите согласия.

Закон о тишине в Московской области

В области действуют свои правила. Они регламентированы законодательным актом от 2014 года.

Важно! В Московской области закону о соблюдении тишины подчиняются не только многоквартирные дома и коттеджные посёлки, но и садоводческие/огороднические товарищества.

Закон гласит, что в определённые часы запрещено нарушать тишину и покой граждан с помощью любых усиливающих звук устройств:

• в рабочие дни — 21:00/08:00 и 13:00/15:00;
• в выходные — 22:00/10:00 и 13:00/15:00.

Под запретом находятся и другие действия:

• крики;
• игра на музинструментах;
• работы, осуществляемые с помощью технических устройств, и не только.

Подобный шум запрещено производить:

• в будние дни — 21:00/08:00;
• в выходные — 22:00/10:00.

Когда нельзя шуметь: нормы в регионах

Законодательство определило, когда начинается «бесшумный» режим. А региональные власти корректируют нормы, чтобы подстроиться под местные особенности. Каждый субъект Российской Федерации самостоятельно регулирует закон о тишине.

Так, москвичам нельзя шуметь с 23:00 до 7:00. Запрещается использование звуковоспроизводящей аппаратуры на полную громкость, пение, танцы под громкую музыку, ругань, прочие действия, приводящие к нарушению тишины и спокойствия. Положение касается рабочих дней.

В Самарской области режим тишины действует с 22:00 до 08:00. Летнее время уменьшает границу на час, поэтому летом шуметь нельзя с 23:00. В Красноярском крае период начинает с 22:00, он длится 11 часов. Воскресенье — день, когда запрещены строительные работы.

В Крыму режим затишья был продлен, как и в Тюменской области (с 22:00 до 8:00). Такие же временные бесшумные промежутки в Екатеринбурге и Свердловской области, Алтайском крае. С 22:00 до 6:00 запрещено шуметь, если вы в Татарстане. Норма для Калининградской области — с 23:00 до 08:00.

Что грозит нарушителям

За нарушение тишины и покоя в Москве с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит первоначальное предупреждение, затем административный штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Аналогичную сумму взыщут также с тех, кто делает ремонт в период с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.

Для должностных лиц в столице предусмотрен штраф от 4 до 8 тысяч рублей, а вот юридическим лицам в случае нарушений придется раскошелиться на сумму от 40 до 80 тысяч рублей. В других регионах, согласно новому законопроекту, штраф для юридических лиц может доходить до 150 тысяч.

Действия, нарушающие тишину и покой граждан. В этом регионе используется самая расплывчатая формулировка из всей подборки, поскольку в ней отдельно прописаны только:

• использование пиротехники;
• производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом.

Так что потенциально любой звук, мешающий жить соседям в определенные часы, может быть причиной жалобы.

Когда нельзя шуметь. Любой шум запрещен с 23 до 8 часов по местному времени, шумные ремонтные и строительные работы ограничены дополнительно: в пятницу, субботу, воскресенье, а также в нерабочие праздничные дни — с 18 до 11 часов.

Какова ответственность. Штраф:

• для граждан — от 500 до 2000 рублей;
• для должностных лиц — от 1000 до 5000 рублей;
• для юрлиц — от 3000 до 7000 рублей.

Похожие записи:

• Какие пособия и выплаты от государства положены на третьего ребенка
• Электронная транспортная накладная (ЭТрН)
• Транспортный налог в 2023 году: расчёт, кто должен платить, какие коэффициенты